Qu’est-ce que c’est Real Mad Honey?
Real Mad Honey est real, du miel brut qui contient naturellement des traces de grayanotoxines (GTX) parce que les abeilles se nourrissent de certaines fleurs sauvages de rhododendrons dans des régions montagneuses spécifiques (principalement au Népal et dans certaines parties de la Turquie). C’est ce qui rend l’expérience différente du miel ordinaire.
Pourquoi as-tu commencé Real Mad Honey?
Nous avons commencé en 2020 après avoir vu «mad honey« Partout en ligne — plein d’histoires, presque aucune preuve. Nous avons construit Real Mad Honey pour fixer un real Norme : Sources vérifiées, tests en laboratoire par lots, conseils responsables et attentes honnêtes.
Qu’est-ce qui fait Real Mad Honey « La norme internationale »?
Parce que nous avons construit la catégorie autour d’une simple liste de vérification de confiance :
- Real Origine (sources spécifiques, pas vagues affirmations « himalayennes »)
- Rapports de laboratoire au niveau des lots (pas de marketing générique « testé en laboratoire »)
- Une norme de rejet (nous n’achetons pas de lots incohérents ou hors seuil)
- Guide clair de service (commencez petit, attendez, gardez le contrôle)
Des attentes honnêtes (certains le ressentent fortement, d’autres peu — les deux sont normaux)
Vendez-vous « intensité » ou « la plus forte »? mad honey?
Non. Nous ne commercialisons pas le miel « le plus puissant » ni n’encourageons l’intensité de poursuite. Nous vendons une expérience contrôlée et responsable — et nous apprenons aux gens comment l’aborder de façon sécuritaire.
Qu’est-ce que c’est mad honey?
Mad honey c’est du miel normal, mais fabriqué dans des endroits où les abeilles récoltent le nectar de certaines fleurs de rhododendrons lors de courtes périodes saisonnières. Ce nectar peut contenir des grayanotoxines, qui se retrouvent dans le miel en quantités naturellement variables.
Qu’est-ce que les grayanotoxines (GTX)?
Les grayanotoxines sont des composés naturels des plantes présents dans certaines espèces de rhododendrons. Ils peuvent interagir avec les canaux sodium du corps (signaux nerveux/musculaires). En petites quantités, certaines personnes rapportent se sentir plus calmes, ancrées ou avec un léger « buzz ».
La grayanotoxine est-elle une « neurotoxine »?
Techniquement, les grayanotoxines peuvent affecter la signalisation nerveuse — mais le contexte compte. La dose, c’est tout. C’est pourquoi nous publions des rapports de laboratoire en série et mettons l’accent sur le service responsable.
C’est mad honey « toxique »
Mad honey peut être inconfortable s’il est mal utilisé (trop, trop vite, en poursuivant l’intensité). Utilisé de façon responsable, c’est un produit traditionnel que beaucoup de gens apprécient en toute sécurité. Notre approche est prudente : tester, vérifier, guider.
C’est mad honey Une drogue?
Non. C’est du miel avec des composés végétaux naturels. Ce n’est pas une substance contrôlée et elle ne contient ni THC, ni CBD, ni psilocybine, ni additifs synthétiques.
Qu’est-ce que ça fait mad honey Tu te sens?
C’est la question que tout le monde se pose — et la réponse honnête est : ça dépend.
Real Mad Honey est un produit naturel, et l’expérience peut varier selon le lot, la taille des portions, le moment choisi et la sensibilité individuelle.
Ce que beaucoup de gens ont tendance à décrire dans les services responsables, ce n’est pas un « voyage », mais plutôt un changement d’atmosphère — comme si votre soirée devenait plus calme.
Certains le décrivent ainsi :
- Un corps plus stable
- Un rythme mental plus lent
- Une sensation de « détente » qui s’accorde bien avec un environnement calme
Un sentiment d’être plus présent Et certaines personnes le ressentent surtout comme du miel au goût unique — ce qui est aussi normal.
Pourquoi les gens utilisent-ils Real Mad Honey?
La plupart des clients ne le traitent pas comme un produit de fête. Ils traitent ça comme un petit rituel — quelque chose que tu fais exprès, à un moment que tu choisis.
Moments rituels courants :
- Après le travail, quand la journée est encore « en cours » dans ta tête
- Après le souper, quand tu veux te libérer de la stimulation
- Avant de dormir, dans le cadre d’une routine du soir
- Pendant une soirée tranquille à la maison (livre, douche, lumière tamisée, pas d’urgence)
Pour beaucoup, le but n’est pas l’intensité. L’essentiel, c’est le contrôle : petites portions, réglage calme, et laisser votre corps réagir à sa manière.
Combien de temps ça prend avant que ça fasse effet?
Souvent de 15 à 60 minutes, selon la taille de la portion, le contenu de l’estomac et la sensibilité.
Combien de temps dure le rituel?
Habituellement, 1 à 4 heures, selon la personne, le lot et la quantité prise.
Et si je ne ressens rien?
Ça peut être normal. Les raisons incluent :
- Ta sensibilité naturelle est plus faible
- Tu as mangé un gros repas avant
- Ce lot a un profil GTX plus doux
- Les attentes sont trop « dramatiques » par le contenu internet
Mad honey Ce n’est pas un « changement » garanti. C’est plutôt comme un cadran.
Est-ce que je développerai de la tolérance?
D’après les retours des clients, on ne voit pas souvent les schémas classiques de tolérance — mais chaque corps est différent.
C’est mad honey Garanti de créer des effets « psychédéliques »?
Non. On ne promet pas de résultats « psychédéliques ». Certaines personnes ressentent des changements perceptibles, d’autres des effets subtils, et certaines ne ressentent presque rien.
Quelle portion devrais-je commencer?
Commence avec 1 cuillère à thé.
Pourquoi recommandez-vous de commencer avec 1 cuillère à thé?
Parce que les histoires d’horreur sur Internet viennent généralement d’une seule chose : les gens en prennent trop trop vite. Commencer petit vous garde le contrôle.
Combien de temps devrais-je attendre avant d’en prendre plus?
Attendez 45 à 60 minutes avant de considérer un montant supplémentaire.
Quelle est la « meilleure » façon de le prendre?
- Première fois : 1 cuillère à thé, idéalement quand tu peux te détendre à la maison
- Beaucoup préfèrent l’estomac vide ou presque vide pour un retour plus clair
- Garde le moment calme (ne le mélange pas à un environnement chaotique)
À quelle heure de la journée devrais-je le prendre?
Il n’y a pas de « moment parfait » universel, mais des routines courantes :
- Détente en soirée / avant de se coucher (le plus courant)
- Un après-midi tranquille
- Certaines personnes l’utilisent le matin, mais nous recommandons de faire vos premières tentatives lorsque vous pouvez bien observer comment votre corps réagit
As-tu une cuillère de dosage?
Oui — nous avons conçu une cuillère de dosage pour que les clients soient constants et sachent combien ils prennent.
Puis-je en prendre plus si je n’ai rien ressenti?
Nous recommandons :
- Commencez avec 1 cuillère à thé
- Attendez 45 à 60 minutes
- Ce n’est qu’à ce moment-là que la prochaine fois, il envisage d’ajuster prudemment
Ne « empile » pas les portions rapidement pour chercher l’intensité.
Que se passe-t-il si j’en prends trop?
Les effets indésirables possibles incluent :
- Étourdissements / étourdissements
- Nausée
- Sueurs froides
- Je me sens « trop ralenti »
- Symptômes de pression artérielle basse (faiblesse, sensation d’évanouissement)
Que devrais-je faire si j’en ai pris trop?
- Arrête d’en prendre plus
- Hydratez-vous
- Repose-toi dans un endroit sûr
- Si les symptômes semblent graves ou ne s’améliorent pas, consultez un médecin
Qui ne devrait PAS utiliser mad honey?
Nous recommandons d’éviter l’utilisation si :
- Vous êtes enceinte ou allaitez
- Vous avez des problèmes cardiaques, des problèmes de tension artérielle ou des antécédents médicaux pertinents
- Tu prends des médicaments qui pourraient interagir avec la pression artérielle, la fréquence cardiaque ou les effets du système nerveux
- Vous avez moins de 18 ans
En cas de doute, demandez à un clinicien.
Je suis un patient cardiaque / Je prends des médicaments — puis-je les utiliser?
Veuillez consulter un professionnel de la santé d’abord. Parce que mad honey Ça peut influencer la fréquence cardiaque/la pression artérielle avec des portions plus élevées, ça ne vaut pas la peine de deviner.
Pourquoi l’expérience varie-t-elle?
À Real Mad Honey, nous ne croyons pas au miel « standardisé en usine ». Parce que notre miel est récolté à 100% à l’état sauvage dans les falaises d’altitude de l’Himalaya, il reste exactement comme la nature l’a prévu : brut, puissant et en constante évolution.
Tout comme un bon vin millésimé, les caractéristiques de Mad Honey sont façonnés par l’environnement. Les niveaux de grayanotoxine (GTX) et le profil aromatique du miel sont influencés par :
- Les microclimats himalayens : Le miel provenant d’une vallée baignée de soleil peut différer légèrement du miel récolté sur un sommet brumeux.
- Rythmes saisonniers : Chaque récolte dépend des rhododendrons sauvages en fleurs et du moment précis du voyage des abeilles.
- Le regroupement de la nature : Comme nous ne mélangeons pas ou ne transformons pas notre miel pour obtenir un goût « standard », chaque lot capture un moment unique dans la nature sauvage népalaise.
Est-ce que la même personne peut avoir des expériences différentes?
Oui, et ça fait partie du parcours. Comme chaque pot est un pur instantané de la nature, vous pourriez constater qu’un lot se sent légèrement différent du précédent. De plus, la sensibilité de votre propre corps peut varier selon votre métabolisme, ce que vous avez mangé ou votre état d’esprit actuel.
La marque de l’authenticité
Dans un monde de produits alimentaires identiques et produits en masse, la variabilité est la preuve la plus élevée de qualité. Si chaque pot avait exactement le même goût et la même sensation, cela voudrait dire que le miel a été chauffé, filtré ou mixé.
Nous adoptons ces variations naturelles parce qu’elles prouvent que votre miel est vivant. Pour assurer votre sécurité et votre satisfaction malgré ces changements naturels, nous testons rigoureusement chaque lot et fournissons des conseils clairs sur les dosages afin que vous puissiez explorer la puissance de Mad Honey avec confiance.
D’où vient ton miel?
Nous nous approvisionneons auprès de partenaires de confiance dans :
- Népal, via real Relations liées aux communautés de chasseurs de miel de l’Himalaya
- Turquie, où mad honey Existe dans les régions traditionnelles avec du nectar de rhododendron
Nous appliquons la même norme peu importe l’origine.
Est-ce qu’on achète du miel en vrac et on le remarque?
Non. Nous ne fournissons pas de miel anonyme sur le marché. Notre approvisionnement est basé sur les relations, avec l’origine et la manipulation prises au sérieux.
Comment puis-je savoir si c’est authentique mad honey?
Cherchez ces signaux de confiance (et nous les fournissons) :
- Rapports de laboratoire spécifiques à chaque lot
- Détails d’origine transparents
- Explication claire de GTX + conseils de service responsable
- Une norme de refus (les mauvais lots, ça ne se vend pas)
- Attentes honnêtes (pas de langage « effets garantis »)
Publiez-vous des rapports de laboratoire?
Oui — nous publions des rapports de laboratoire au niveau des lots pour que vous puissiez voir ce que vous achetez.
Qu’est-ce qui est exactement testé dans vos rapports de laboratoire?
Nous testons les niveaux GTX au niveau du lot. (Et on s’en sert pour décider si un lot est acceptable.)
Que se passe-t-il si un lot ne répond pas à vos standards?
On n’y croit pas. Si on ne fait pas confiance à un lot, il ne devient jamais un produit.
Pourquoi rejetez-vous les lots?
Parce que la GTX peut varier. Si les résultats dépassent nos seuils ou si quelque chose semble incohérent, nous choisissons la voie conservatrice : rejeter.
Pourquoi certaines marques se sentent-elles « louches » dans cette catégorie?
Les signaux d’alerte incluent :
- Aucun rapport de laboratoire par lots
- Affirmations vagues d’origine « himalayenne »
- Langage « le plus puissant / garanti »
- Encourager les grosses portions
- Chronologies de récolte irréalistes (mad honey ne récolte pas « frais chaque mois » toute l’année)
- Cela n’offre pas de garantie de satisfaction
Avez-vous un documentaire sur vos sources?
Oui — notre voyage au Népal est devenu le documentaire : The Journey of the Hive.
Puis-je le mélanger avec du café ou du thé?
Oui, mais beaucoup préfèrent essayer seul d’abord pour mieux évaluer les effets. Veuillez vous assurer que votre boisson a refroidi avant de l’ajouter mad honey à lui.
Puis-je le mettre dans du thé chaud ou des boissons?
Nous recommandons d’éviter la chaleur intense si vous voulez un profil « actif » complet. La chaleur (au-dessus de 40°C / 104°F) peut réduire le caractère de certains composés naturels.
Puis-je cuisiner avec Real Mad Honey?
Vous pouvez cuisiner avec pour la saveur, mais la chaleur peut réduire l’expérience active. Meilleures pratiques :
- Utilise-le brut
- Ou l’ajouter après la cuisson
Est-ce que la chaleur la rend dangereuse?
Non — la chaleur ne la rend pas « dangereuse », elle change juste le caractère du miel et peut en réduire les effets.
C’est mad honey Légal?
Dans la plupart des pays, oui — c’est du miel. Nous expédions largement, mais les lois et l’application des douanes peuvent varier selon les pays.
Expédiez-vous partout dans le monde?
Oui, nous à tous les pays du monde sauf à :
- Turquie
- Corée du Sud
- Corée du Nord
La douane peut-elle saisir mon colis?
Les règles douanières varient selon les pays. Bien que la plupart des expéditions arrivent normalement, nous ne pouvons pas contrôler les décisions douanières. Si tu n’es pas sûr, vérifie les règles locales d’importation pour le miel ou les produits alimentaires.
Puis-je voyager à l’international avec mad honey?
Souvent oui, mais vérifiez toujours :
- Règles d’importation de destination
- Règles des compagnies aériennes
Conseils : - Gardez-la dans un emballage scellé d’origine
- Pensez aux bagages enregistrés si vous prenez l’avion
- Vérifiez les règles douanières avant le départ
Will mad honey Se présenter à un test de dépistage de drogues?
Les tests de dépistage de drogues standards ne dépistent pas les grayanotoxines. Si vous avez un dépistage inhabituel ou médical, confirmez auprès de l’autorité de test. Mais on n’a jamais entendu dire que ça se manifeste.
Comment devrais-je ranger Real Mad Honey?
Conservez à température ambiante dans un endroit frais, sombre et sec. Évitez la lumière directe du soleil et la chaleur.
Devrais-je le mettre au réfrigérateur?
Non — la réfrigération peut accélérer la cristallisation et n’est pas nécessaire.
Est-ce que c’est mad honey expirer?
Le miel est naturellement stable, mais chaque pot a une date limite de péremption pour une saveur et une qualité optimales.
Pourquoi la couleur est-elle différente d’un autre pot que j’ai essayé?
La couleur varie naturellement selon :
- Région
- Saison
- Batch
Les lots népalais paraissent souvent plus foncés; La dinde peut être plus légère. La variation naturelle est normale.
Pourquoi la texture varie-t-elle?
Le miel brut peut varier en épaisseur et cristalliser avec le temps — c’est normal.
Comment puis-je refaire mon liquide de miel cristallisé?
Si vous préférez une texture lisse et liquide, vous pouvez facilement réléter votre miel sans endommager ses enzymes naturelles en suivant ces étapes :
- Le bain d’eau chaude : Placez le pot (bien fermé) dans un bol d’eau tiède. L’eau devrait être autour de 40°C (104°F).
- Remuer pour la vitesse : Toutes les quelques minutes, ouvrez le pot et remuez doucement le miel. Cela aide à répartir la chaleur uniformément et accélère la fusion des cristaux.
- Surveillez la température : Il est crucial que le miel lui-même ne dépasse pas 40°C (104°F). Le chauffer au-delà de ce point détruira les nutriments uniques et les propriétés médicinales du miel brut.
- Évitez l’ébullition ou les micro-ondes : N’utilisez jamais d’eau bouillante ou un micro-ondes, car ces méthodes fournissent une chaleur incontrôlée qui va « cuire » le miel et lui retirer ses bienfaits naturels.
Quels sont les frais d’expédition?
Les coûts d’expédition dépendent de la destination et de la vitesse d’expédition. Le coût exact apparaît à la caisse.
Quand expédiez-vous les commandes?
Nous expédions toutes les commandes dans un jour ouvrable.
Combien de temps prend la livraison?
Notre service d’expédition est rapide et fiable. Nous visons à expédier toutes les commandes dans un jour ouvrable.
- Commandes américaines : Expédié directement depuis notre entrepôt au Texas, aux États-Unis.
- Tous les autres ordres : Expédié depuis notre installation aux Pays-Bas.
Délais de livraison estimés :
- Pays-Bas et Belgique : 1 à 2 jours ouvrables
- Allemagne : 2–3 jours ouvrables
- Royaume-Uni : 3 à 5 jours ouvrables
- Europe (Autres) : 3 à 6 jours ouvrables
- États-Unis : 3 à 5 jours ouvrables (Standard) ou 2 à 3 jours ouvrables (Express)
- Canada : 5 à 10 jours ouvrables (PostNL) ou 3 à 5 jours ouvrables (FedEx)
- Reste du monde : 10 à 15 jours ouvrables
Note : Veuillez garder en tête que les délais d’expédition ne sont que des estimations. Bien que nous fassions de notre mieux pour respecter ces échéanciers, aucun droit légal ne peut être tiré de ces estimations.
Où est mon lien de suivi?
Vous recevrez un suivi par courriel une fois la commande expédiée. Si vous ne le trouvez pas ou ne l’avez pas reçu dans les 24 heures ouvrables, veuillez contacter le support avec votre numéro de commande.
Mon suivi n’a pas été mis à jour depuis plusieurs jours — mon colis est-il perdu?
Parfois, les opérateurs mettent les scans en pause. S’il n’y a pas de mouvement pendant une période prolongée, contactez le support avec votre numéro de commande et le suivi afin que nous puissions enquêter.
Ma commande indique livrée, mais je ne l’ai pas — et maintenant?
Ne t’inquiète pas! Dans la plupart des cas, le colis est à proximité. Avant de contacter le support, veuillez suivre ces étapes :
1. Attendre 24 heures Parfois, les coursiers marquent un colis comme « Livré » lorsqu’il est arrivé au centre de tri local ou alors qu’il est encore dans le camion de livraison. Il arrive souvent le jour ouvrable suivant.
2. Effectuez une vérification « Cache » Les coursiers essaient souvent de protéger votre colis contre le vol ou les intempéries en le plaçant hors de vue. Veuillez vérifier :
- Derrière de grandes plantes ou des piliers.
- Sous le porche ou à l’intérieur du garage.
- La porte arrière ou l’entrée latérale.
- À l’intérieur de votre boîte aux lettres ou dans un casier à colis partagé.
3. Demandez à vos voisins Il est très courant qu’un coursier livre accidentellement un colis à un voisin direct ou qu’un membre du foyer ait apporté le colis à l’intérieur sans le mentionner.
4. Vérifiez s’il y a un « avis de retrait » Vérifiez votre lien de suivi ou votre boîte aux lettres physique pour un avis. Si le coursier jugeait dangereux de laisser le colis, il se peut qu’il l’ait déposé à un point de ramassage local ou à un bureau de poste pour que vous le récupériez.
5. Contactez directement le transporteur Si vous ne trouvez toujours pas le message, contactez immédiatement le transporteur (par exemple, DHL, FedEx, UPS). Ils peuvent vérifier le scan de livraison pour voir exactement où se trouvait le livreur quand ils ont marqué la livraison comme prévue.
Toujours pas de chance? Si vous avez complété les étapes ci-dessus et que le facteur ne peut pas vous aider, veuillez support@realmadhoney.com envoyer votre numéro de commande par courriel. Nous ouvrirons une enquête formelle auprès du coursier pour localiser votre colis.
Puis-je retourner ma commande?
Nous voulons que vous soyez satisfait de votre achat, mais comme notre miel est un produit alimentaire, nous devons prioriser la santé et la sécurité.
- Exigence de scellement : Nous ne pouvons accepter que les retours pour des produits non ouverts et encore dans leur sceau d’origine intact. Pour des raisons d’hygiène, nous ne pouvons pas accepter le retour de bocaux dont le sceau a été brisé ou trafiqué.
- Délai : Vous avez 60 jours à compter de la date de livraison pour initier un retour.
- Comment procéder : Veuillez contacter notre équipe au support@realmadhoney.com avec votre numéro de commande. Nous examinerons votre demande et vous guiderons dans le processus de retour approprié.
Mon pot est arrivé endommagé — que devrais-je faire?
Nous prenons grand soin dans l’emballage de notre miel afin qu’il vous arrive en toute sécurité. Cependant, si votre commande arrive endommagée ou fuite, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions régler les choses.
Pour nous aider à résoudre le problème rapidement, veuillez support@realmadhoney.com envoyer un courriel avec :
- Votre numéro de commande
- Photo(s) claire(s) des dommages (y compris le sceau du produit et la boîte d’expédition)
Une fois ces informations reçues, notre équipe enquêtera sur le problème et vous aidera avec les prochaines étapes, comme un remplacement gratuit ou un remboursement complet.
Puis-je annuler ou modifier ma commande?
Si vous devez apporter des modifications ou annuler votre commande, veuillez support@realmadhoney.com contacter immédiatement avec votre numéro de commande. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande, mais veuillez garder à l’esprit ce qui suit :
La règle du « Emballé et Traité » Une fois qu’une commande a été emballée ou traitée par notre centre de livraison, nous ne pouvons plus l’annuler ni faire de modifications (comme ajuster l’adresse d’expédition ou la quantité du produit).
Pourquoi ne puis-je pas annuler si mon suivi indique « pas encore expédié »? Même si votre lien de suivi n’a pas encore été mis à jour, votre commande est probablement déjà bien avancée dans notre chaîne logistique. Nous travaillons avec des centres de distribution automatisés conçus pour une vitesse maximale. Une fois qu’une commande est « ramassée et emballée », elle est placée dans un conteneur sécurisé ou sur une palette avec des milliers d’autres commandes.
À ce stade, il est physiquement impossible de récupérer une seule boîte sans arrêter toute la cargaison. Les numéros de suivi ne s'« activent » souvent qu’une fois que le coursier scanne toute la palette à son centre de tri, ce qui peut arriver des heures après que votre colis ait été effectivement scellé.
Que devrais-je faire s’il est trop tard pour annuler? Si votre commande est déjà traitée, la solution la plus simple et la plus économique est de refuser le colis à l’entrée lorsque le coursier tente la livraison. En refusant la livraison, le colis nous est retourné gratuitement. Une fois qu’il sera de retour à notre établissement, nous traiterons votre remboursement vers votre méthode de paiement initiale.
Combien de temps mon remboursement va-t-il prendre?
Votre remboursement sera traité et devrait arriver dans votre compte bancaire dans les 10 jours ouvrables. Veuillez noter que nous ne pouvons émettre des remboursements qu’au mode de paiement initial utilisé au moment du paiement.
Offrez-vous en gros?
Oui. Pour toute demande de gros ou B2B, contactez wholesale@realmadhoney.com.
Je veux collaborer (UGC / influenceur / médias). Comment postuler?
Send your details + a short intro about your content and audience. If there’s a fit for current projects, the team will reach out. Please contact pragrithi@realmadhoney.com
J’ai trouvé un bogue sur votre site web – que devrais-je faire?
Contactez le support et incluez :
- Appareil + navigateur (par exemple iPhone 14 utilisant Safari)
- Le moment où le problème est survenu
- Capture d’écran ou vidéo du bug
- Votre emplacement (pays + État
- Si possible, votre adresse IP publique
Parfois, les problèmes d’accès surviennent à la périphérie du réseau et peuvent être réglés avec votre adresse IP pour le dépannage.
Où puis-je lire les expériences des clients?
Nous partageons des témoignages de clients, des sondages et des entrevues pour réfléchir real- Attentes mondiales (pas un marketing exagéré).
Où puis-je consulter les rapports de laboratoire?
Sur notre page Rapports de laboratoire — vous pouvez comparer votre lot et consulter les résultats.
Comment puis-je soutenir la marque si je l’aimais?
Laisser un avis aide beaucoup (surtout dans une catégorie de niche où la confiance compte). Nous avons aussi un espace communautaire où les clients partagent routines, conseils et expériences.
Quelle est votre garantie de satisfaction de 60 jours?
Nous voulons que vous soyez pleinement satisfait de votre expérience. C’est pourquoi nous offrons une garantie de satisfaction de 60 jours. Si vous n’êtes pas 100% satisfait de votre achat, vous pouvez demander un remboursement dans les 60 jours suivant la réception.
Comment puis-je profiter de la garantie de satisfaction?
Pour initier un retour, veuillez envoyer un courriel à support@realmadhoney.com.
Important : Veuillez inclure votre numéro de commande dans l’objet ou le corps du courriel afin que notre équipe puisse accéder à vos coordonnées et vous aider rapidement.
Quand est-ce que je recevrai mon remboursement?
Votre remboursement sera traité et devrait arriver dans votre compte bancaire dans les 14 jours ouvrables. Veuillez noter que nous ne pouvons émettre des remboursements qu’au mode de paiement initial utilisé au moment du paiement.